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Cette question a été résolue
j ai fait un abonnement par erreur de 4euro99 par semaine ce qui fait ocmenter ma facture est je voudrais annuler cette abonnement
Bonjour Joëlle,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Réponses
je voudrais resilier un abonnement que a ai prise sur internet qui passe hors forfait sur ma facture qui est de 4euro99 par semaine
Bonjour Joëlle,
Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joëlle,
Je n'ai pas eu de retour à mon mail du 20 Octobre.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joëlle,
Sans retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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