Bonjour Myra,
Effectivement, je constate que vous avez une consommation hors forfait.
De ce fait, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client pour effectuer le règlement de l'avance sur votre consommation hors forfait.
Pour continuer à utiliser votre hors-forfait, vous pouvez régler votre facture par CB dans votre Espace Client (depuis la page d'accueil). Suite à ce règlement, votre ligne sera réactivée dans un délai de quelques heures.
Je vous invite à consulter le ligne ci-dessous pour suivre votre consommation :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.