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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai renvoyé mes pièces justificatives par mail il y a 48h, mais le statut de ma commande ne bouge pas. De plus on me précise que je dois envoyer ces pièces justificatives alors que c'est déjà fait....
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour, avez vous reçu un mail de confirmation de réception de la part du serveur , si oui il ne vous reste plus qu'a patientez ( procédure retardé en raison du nombre de nouveaux clients)
Bonne journée
Bonjour,
Mail automatique bien reçu mais c'est quand même très long pour une commande passée le 21/10... Je vais peut-être songer à annuler ma commande...
Bonjour David,
Pour l'instant, nous ne voyons pas encore vos pièces justificatives. Le traitement de votre dossier est en cours, je vous invite à patienter.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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