Bonjour Sylvain,
Ma collègue Bénédicte vous indiquait tout à l'heure qu'il manque à votre dossier la copie recto-verso de votre pièce d'identité. Si vous ne l'avez pas encore renvoyée, je vous invite à le faire à l'adresse suivante : eitse@e-i.com en notant le numéro de la commande concernée.
Si vous l'avez déjà renvoyée, je vous rassure, elle sera traitée dans les plus brefs délais.
Vous serez informé de l'envoi de votre carte SIM par email.
Bonne journée et bon week-end,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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