Bonjour Laurent,
Je vous prie de m'excuser si ma réponse ne vous a pas donné satisfaction.
Concernant le rejet de prélèvement de votre facture, si rejet il y'a, je vous informe que vous recevrez une notification par SMS vous invitant à régulariser l'impayé par CB.
Tout rejet de prélèvement entraînera une suspension des SMS dans un premier temps. Il suffira alors de régler l'impayé par CB pour la remise en service sous un délai de 2h maximum.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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