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Question en attente de réponse
j ai passe une commande sous le no 422977968845 depuis 15 jours et evoyer les documents demandes par courrier et depuis sur mon suivi de commande ma meme reponse
vous n avez pas envoyer les elements demandes
comment avoir une personne physique pour me dire ce que je dois faire
merci de votre reponse
Réponses
Bonjour.
Appelez au 0969360200. Après avoir tapé votre numéro de portable, appuyez 3 fois sur la touche #, et là vous serez mis en relation avec un conseiller.
Bonne journée.
Bonsoir Daniel,
Nous avons réceptionné votre dossier. Le service, en charge du traitement de votre commande, vous a envoyé un mail. En effet le justificatif de domicile fourni date de plus de 3 mois. Nous vous invitons à nous faire parvenir un justificatif de moins de 3 mois.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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