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Activation MVV ?
Bonjour,
J'ai souscrit au forfait 10 ans et j'ai activé ma ligne ce matin. Tout fonctionne parfaitement bien, sauf que je n'arrive pas à activer ma messagerie vocale visuelle sous Android 5.0.2 avec un LG G2.
J'ai téléchargé l'application, d'où j'ai activé l'option, puis après un certain temps d'attente j'ai finalement reçu les 2 SMS me confirmant la création de la MVV ainsi que mon code d'accès. Mais rien à faire, toujours un message me disant de patienter, alors que j'avais bien reçu les SMS... J'ai finalement désinstallé puis réinstallé l'application et maintenant ça me dit que la souscription de l'option a échoué. L'option est bien activée dans mon espace client.
Le répondeur classique fonctionne bien mais je préférerai utiliser la MVV.
Pouvez vous m'aider ? Merci.
Réponses
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Bonjour Pascal,
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Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
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je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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