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Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous sommes clients depuis peu chez NRJ Mobile. Nous bénéficions actuellement du réseau Bouygues. Nous ne captons pas très bien chez nous et à mon travail (réseau E), Je pense qu'avec Orange, cela serait plus confortable.
Pourriez vous nous basculer chez Orange svp?
je vous remercie par avance de votre aide
Cordialement
Réponses
Bonjour Pierre,
Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.Je vous ai répondu. savez vous quand est ce que je serai appelé svp?
Je vous remercie
Cdlt
Bonsoir Pierre,
J'ai tenté de vous contacté ce jour mais sans succès.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités?
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'attends toujours l'appel de vos techniciens svp. Je suis disponible tous les jours de 9h30 à 17h30. Je vous remercie par avance
Cdlt
Bonjour Pierre,
Conformément à notre échange téléphonique, nous n'avons pas la possibilité et ce pour des raisons techniques de modifier le réseau hôte sur lequel est positionné votre offre.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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