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Ni Internet ni appels ni SMS ni quoi que ce soit...bravo CIC
La banque CIC a beaucoup insisté à ce que je fasse une portabilité vers vous...résultat: ma ligne activée depuis le 29/10, on est le 4/11 et toujours pas d'Internet, j'ai suivi tous les pas de paramétrage...nada de nada, quedal. Le réseau ne m'a fonctionné qu'hier soir pòur un petit appel, mais sinon voilà, pour le reste je suis incommuniquée.
Je commence à regretter cette portabilité, des solutions s'il vous plaît? De plus, comment je contacte votre service d'assistance si le réseau ne fonctionne même pas? Merci.
Réponses
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Bonjour Isabel,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour Isabel,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.
N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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