Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Catherine,
Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.
Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.
Toutefois, nos équipes techniques sont mobilisées en ce moment même pour s'assurer que cet incident momentané ne se reproduise pas.
Passez un bon week end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi les sms vers l’Europe ne partent pas ?
Bonsoir. Je ne parviens pas à faire partir un simple sms vers un numéro de portable d’un pays européen ? Qu’est-ce qui bloque ? -
Veuillez m'envoyer le N° RIO concernant ma ligne: 0661489706, sur Portable mon frère N°:0625835013,
A la demande de Bouygues , s'il vous plait, envoyez-moi le N° RIO concernant ma ligne: 0661489706, en SMS sur le portable de mon frère N°:0625835013, cause ma ligne actuelle ne... -
Impossible de ma connecter à l'espace client, page non trouvée
Bonjour, je viens de migrer chez cdiscount mobile où j'avais un ancien compte. L'ancien compte n'est pas reconnu depuis ma nouvelle migration et de plus impossible de me...
-
-
