Bonjour Patricia,
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté le Service Client hier afin de trouver une solution à la problématique que vous rencontrez. A cette occasion, vous avez été mise en relation avec notre Support Technique qui vous a invitée à insérer votre carte SIM dans un autre mobile pour déterminer l'origine de l'incident pour ainsi pouvoir vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée et de reprendre contact avec eux en cas de persistance de l'incident.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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