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C'est pareil pour moi depuis le 25/10 aucun moyen de les joindre prélèvement de le puce effectué.
Comment je dois faire pour qu'il lise ma question et qu'il y réponde. ? Y a t il un moyen de les joindre par téléphone. ?
Je ne sais pas j'ai essayer par téléphone sa me demande d'aller sur l'assistance.
ICI C EST UN FORUM VIDE SANS REPONSE
PAS DE SERVICE CLIENT
PERSONNE DE JOINABLE PAR TEL OU ICI
Moi j attends toujours ma puce depuis + 1 semaine !! et bien sur j ai plus de ligne téléphonique portable !!!!
débité la cb pas de problème !! et pour les joindre au tel c est impossible !!!!
Je ne pers pas espoir et j attend au moins qu'il valide mon dossier et qu'il envoie ma sim
Bonjour Nathaly,
Nous venons de valider votre dossier de pièces justificatives. L'expédition de votre commande est en cours. Les délais de livraison sont de 7 jours.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Jean-René,
Une réponse vous a été communiquée via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/990626-numero-...
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Marina,
Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/992075-commande-numero-423001059991-date-25-10
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Vous avez mis 2 semaines pour valider le contrat.et la carte siM est à la poste paris depuis le 13.11.15. Vous vous fichez de moi?
Bonjour Nathaly,
Votre carte SIM est partie le 13/11/2015, les délais sont de 7 jours maximum. Je remarque que le traitement de la demande est en cours, vous devriez recevoir votre carte SIM début de la semaine prochaine.
Je me charge de faire le suivi de votre demande et de bien vérifier si vous avez réceptionné votre carte SIM.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nathaly,
Je constate que votre ligne est active et qu'elle est utilisée. Pouvez-vous me confirmer la bonne réception de la SIM ?
Bonne journée
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nathaly,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si vous avez d'autres questions, vous pouvez revenir vers nous.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Tout est rentré dans l'ordre ordre. Avec un maximum de lenteur. Merci
NATHALY a répondu
William a répondu
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NATHALY a répondu
William a répondu
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NATHALY a répondu
JEAN RENE a répondu
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