Bonjour Frédéric,
En effet, notre offre anniversaire est victime de son succès. Par ailleurs, nous mettons tout en oeuvre afin de répondre aux nouvelles commandes afin d'expédier els cartes sims au plus vite.
Des retards de portabilités ont été enregistrées sur les commandes où les dates souhaitées étaient trop proche de la date de souscription, ce qui ne nous permettait pas de valider les dossiers et d'envoyer les colis en temps et en heure.
Si vous souhaitez bénéficier de l'offre tout en conservant votre numéro, je vous invite à choisir une date de portabilité en moyenne 15 jours après votre saisie de commande.
Pour ce qui est de votre offre SFR, si la remise arrive à terme ce mois-ci, en fonction de votre remise à zéro sur forfait mensuel, il se peut que vous soyez facturé pour un mois sur le tarif de base. Pour en être sûr, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin d'obtenir davantage d'information.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile