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Bonjour Gilbert,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de mobile.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
068376****
Bonjour Gilbert
Je souhaite prendre contact avec vous en privé.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Gilbert,
Votre dysfonctionnement n'était pas relatif à l'incident rencontré sur notre réseau.
Toutefois, je suis ravie que tout soit revenu à la normale.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Passez une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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