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Cette question a été résolue
j'ai fait 2 commandes, une pour moi et une pour ma belle mère je n'ai pas la confirmation de la prise en compte d'aucune des 2
mr trofin nr423027298058 et martins 423011119077
Bonsoir Raul,
Voici l'état de vos deux commandes :
423027298058 : dossier complet, carte SIM expédiée le 12/11
423011119077 : dossier presque complet, il vous faut encore signer le contrat électroniquement, pouvez vous le faire ?
Pour le contrat dont la carte SIM a été envoyée, vous la recevrez sous peu. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je viens de le faire pour la signature
Merci Raul,
Tout est bon :) Votre deuxième commande sera expédiée sous peu.
De la même manière, la portabilité sera demandée à votre ancien opérateur lorsque la carte SIM vous aura été livrée.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Merci beaucoup
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