Bonjour, Cela fait 15jours que j'ai commandé un forfait woot. Tous les papiers ont été envoyé dans les délais les plus bref à 2 adresses mail donnée. Pas de réponse sur le service client, le service après vente laisse vraiment à désirer. Si vous ne parvenez pas à traiter toutes les demandes ce n'est pas la peine de nous promettre le "forfait miracle à 10euros". C'est honteux !! Je souhaite une réponse le plus vite possible. Si je n'en ai pas le courrier de résiliation sera envoyé. Je repartierais chez un opérateur plus compétent.
Bonjour,
Comment accéder à mes factures, j'ai un message d'erreur sur le site "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" et je n'y arrive pas non plus sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.