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Cette question a été résolue
Bonjour,
Lors de ma commande le code promotionnel : PROMO10ANS n'a pas fonctionné suite à une mauvaise manipulation de ma part.
Pouvez vous m'aider en appliquant l'offre promotionnelle ?
Numéro de commande : 42******** ?
Merci par avance,
Noémie
Bonjour Noémie,
Je vous invite à revenir vers moi dès l'activation de votre ligne afin de rajouter le code promo. Je vous rappelle que la date souhaitée de portabilité est le 5 Décembre prochain. Vous réceptionnez un SMS vous indiquant la date définitive à réception de votre carte SIM.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
Pouvez vous activer la promotion PROMO10ANS pour mon forfait ?
Merci par avance,
Bonjour Noemie,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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