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Question en attente de réponse
j'ai reçu le courrier avec la carte sim le 14/11/2015. depuis, toujours pas d'activation? merci de me dire sous quel délai cela va se faire, Merci
Réponses
Il faut attendre normalement le sms qui vous indiquera la date d'activation si il n'y a pas de soucis.
Je devais avoir ma ligne active aujourd'hui et toujours rien
Bonjour Damien,
La portabilité de votre ligne est prévue le 18/11/2015.
Votre date de portabilité vous a été confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne.
A cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
Pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Gwendoline,
La portabilité de votre ligne est prévue le 16/11/2015. Elle se fera dans la journée, pensez à votre carte SIM quand vous n'aurez plus de réseau sur la carte SIM de votre ancien opérateur.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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damien a posé une nouvelle question
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