Bonjour Karima,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour les délais un peu allongés en ce moment.
Vos cartes SIM ont été livrées samedi. Vos dates de portabilité ont été confirmées par votre opérateur actuel en date du 27/11.
A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services. Vous n'avez rien à faire de plus.
Restant à votre disposition,
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile