Bonjour Dimitri,
Votre demande est prise en charge.
Tout dabord je constate que votre ligne est active depuis 3 jours soit depuis vendredi et que plusieurs centaines d'SMS ont été envoyés. De ce fait, j'en conclus qu'il s'agit de conversation et que par conséquent vous recevez désormais les SMS.
Enfin, vous avez posté votre demande vers 14h vendredi tandis que la portabilité de votre numéro était en cours. Je vous informe que lors d'une activation de ligne avec ou sans portabilité, le délai d'activation de l'intégralité des services peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Donc, le fait de réceptionner en premier lieu uniquement les SMS de votre banque été tout à fait normal.
Je vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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