J'ai reçu ma carte SIM hier, le 07/12/2017, impossible de signaler sa réception.
De plus, je n'ai jamais eu de code d'activation que ce soit par mail ou par sms, comment dois...
Bonjour Stéphanie,
Je constate que votre ligne s'est activée hier, le 13/12/2017 et que celle-ci est fonctionnelle.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour...
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM hier. Impossible d'activer ma ligne car je n'ai pas reçu de code d'activation ni par sms ni par mail.
De plus, dans mon espace client, je n'ai...
Bonjour Stéphanie,
Je constate que votre ligne s'est activée le 13/12/2017 et que celle-ci est fonctionnelle.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute...
J'ai transmis ma CNI le 26/11/2017 en photo. Ma commande vient d'être validée le 4/12/2017, mais on me dit par mail que ma CNI est manquante. De plus, toujours pas reçu ma carte...
Bonjour Stéphanie,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne pour vérifier l'avancement de votre souscription, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile ou...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.