Dominique T.
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comment recevoir mon RIO pour deux de mes 4 lignes?
bonjour, je souhaite obtenir le RIO des deux lignes suivantes: 07 XX XX XX XX et 07 XX XX XX XX XX merciBonjour Dominique, Navré de lire que vous souhaitez nous quitter. Le code RIO est une donnée confidentielle et pour pouvoir vous le communiquer je vous envoie un message... -
pouvez vous me changer de réseau SVP car SFR fonctionne très mal ou je suis?
depuis plusieurs mois, la connexion devient de plus en plus aléatoire sur le réseau SFR pour ma ligne et celle de mon épouse. Si vous ne pouvez pas rapidement nous changer de...Bonjour Dominique, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à... -
comment supprimer le délai de rétractation coché par erreur ?
bonjour Mélanie, il y a maintenant une semaine que je me débat pour que la ligne 07xxxxxxxxx commande 43xxxxxxxx soit activée. Après de nombreux échanges durant une semaine...Bonjour Dominique, Comme mon collègue Farid vous l'a indiqué via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1503955, vous avez émis le souhait... -
à quand la mise en service de ma ligne supplémentaire ?
Bonsoir, La ligne 07 84 96 22 82 (commande 431391485710) n’est toujours pas activée !!! Je n’ai plus beaucoup d’espoir qu’un jour vous puissiez respecter un quelconque...Bonjour Dominique, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur... -
mise en service de nouvelles lignes impossible ?
Bonjour Dominique, Concernant la validation de vos pièces justificatives et après vérification de vos commandes 43XXXXXXXXX et 43XXXXXXXXXX, je vous informe que le traitement...Bonsoir Dominique, Suite au retour du service interne, je vous informe que votre ligne sera activée le 27 février 2018. Une fois validée, cette commande ne peut plus être... -
appli NRJ MOBILE Android ?
je saisis mon no mobile et mot de passe, un message apparait indiquant mauvais mot de passe, compte bloqué. Je redéfinis un nouveau mot de passe avec l'option: mot de passe...Bonjour Dominique, Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services. Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur... -
mise en service bloquée ?
commande 43XXXXXXXXXX / 07XXXXXXXX commande 43XXXXXXXXXX / 07XXXXXXXX ces deux lignes supplémentaires sont toujours bloquées avec mes documents en cours de validation depuis...Bonjour Dominique, Après vérification de votre commande, je constate que vous avez indiqué lors de votre souscription, ne pas vouloir utiliser votre ligne avant la fin du...
