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MEHDI K.

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  • 2 questions posées
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  • Déblocage option premium NRJ mobile

    MEHDI K.
    MEHDI K.

    MEHDI K.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Bonjour, Veuillez débloquer l'option premium pour que je puisse appeler depuis l'etranger. Cela fait maintenant plusieurs années que je suis client. Merci
    Aurore A.
    Aurore A.

    Aurore A.

    Niveau
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    32300 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Mehdi, Je vous confirme avoir résilié l'option de blocage des usages premium et mis en place l'option internationale avec web. Le délai d'activation de l'option est...
  • Pourquoi je ne peux pas envoyer de sms depuis le Luxembourg?

    MEHDI K.
    MEHDI K.

    MEHDI K.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Bonjour, je n'arrive pas à envoyer de sms depuis le Luxembourg versun téléphone français +336.... Est-ce qu''il y a un problème avec ma carte sim? j'ai déjà demandé d'activer...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Mehdi, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour par ma collègue Delphine...