JACQUES B.
Mes Statistiques
- 4 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Pourquoi je ne reçois pas satisfaction
voici 2 mois que j'attends ma carte...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Jacques, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé. A bientôt et bonne journée. Prenez soin de... -
comment récuperer mon numéro RIO si ma ligne n'ai pas activée?
Puisque NRJ mobile est dans l'incapacité de me faire parvenir une nouvelle carte sim suite au vol de mon appareil, je voudrais connaitre mon RIO, mais comme je n'ai pas ma ligne...Bonjour Jacques, Nous avons la possibilité de vous envoyer une carte SIM. Je vous envoie un mail. A tout de suite. Naji, Conseiller Assistance Mobile -
Malgres une confirmation de reexpedition je n'ai toujours pas recu ma carte sim
une demande de rexpedition d'une carte sim (2eme envoie) toujours pas recu apres 10 jours d'attente.J'aurais du la recevoir sous 5 jours maximum. LA CARTE A T ELLE ETE EXPEDIEE?Bonjour Jacques, Après vérification, je vous confirme que la carte sim à bien été commandée le 09/09/2020 comme demandé, l'adresse de livraison se situe sur le 91180, la... -
ou est ma carte sim pour la ligne 0771942304 , commandée au mois d'aout et tjrs pas reçu?
J'ai commandé une nouvelle carte sim au mois d'aout suite au vol de mon telephone facturée mais pas recuBonjour Jacques, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client. Je vous invite à consulter...
