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Kryska D.

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  • Reseau SFR nul ?

    ANNICK D.
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    ANNICK D.

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    Bonjour, Nouvelle cliente CDiscount, je suis sur le reseau SFR qui me délivre entre 1 et 2.5 Mb/s, serait il possible de changer de réseau et me transférer sur Orange qui est...
    Kryska D.
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    Bonjour Annick, Votre demande de changement de réseau a été traitée. Je vous invite à prendre connaissance de ce traitement sur votre boîte mails. N'hésitez pas à...
  • Reseau SFR nul ?

    ANNICK D.
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    ANNICK D.

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    Bonjour, Nouvelle cliente CDiscount, je suis sur le reseau SFR qui me délivre entre 1 et 2.5 Mb/s, serait il possible de changer de réseau et me transférer sur Orange qui est...
    Kryska D.
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    Bonjour Annick, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par...
  • Bonjour j'aimerai savoir sur quel réseau je suis, merci.

    XAVIER B.
    XAVIER B.

    XAVIER B.

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    Il passe très bien chez nous (vieille maison aux murs épais) et mon épouse aimerait être sur le même réseau ... Mais pour cela j'ai besoin de savoir lequel ! Merci !
    Kryska D.
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    Kryska D.

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    Bonjour Xavier, Les antennes qui desservent votre ligne, sont celles de SFR. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres...
  • Problème iMessages sur iPhone ?

    EMILIE J.
    EMILIE J.

    EMILIE J.

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    Bonjour, Je suis cliente cdiscount mobile depuis le 10 mars 2018. J’ai un iPhone SE. Depuis le départ j’ai la note suivante pour les iMessages «une erreur s’est produite lors...
    Kryska D.
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    Bonjour Emilie, Vous souhaitez utilisez iMessages, pour cela l'option internationale doit être active sur votre ligne. Cependant, elle peut s'activer qu'à l'issue du...
  • je viens d'acheter mon portable, il est tombé, le portable est cassé, personne ne veut le réparer ?

    LAURE L.
    LAURE L.

    LAURE L.

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    le carreau est cassé
    Kryska D.
    Kryska D.

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    Bonjour Laure, Le constructeur exclut de la garantie le bris et l'oxydation d'un mobile. De ce fait, les réparations restent à votre charge. Ces dernières peuvent...
  • changer vers le réseau Bouygues Tel

    NASTASSJA M.
    NASTASSJA M.

    NASTASSJA M.

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    Bonjour, Votre offre Auchan Mobile indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...
    Kryska D.
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    Bonjour Nastassja, Le traitement de votre demande a été effectué. Je vous invite à en prendre connaissance dans votre boîte mail. N'hésitez pas à revenir sur...
  • changer vers le réseau Bouygues Tel

    NASTASSJA M.
    NASTASSJA M.

    NASTASSJA M.

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    Bonjour, Votre offre Auchan Mobile indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...
    Kryska D.
    Kryska D.

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    Bonjour Nastassja, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...
  • no success changing my RIB according to your advice. How can I manually change this or can you do it?

    MARK E.
    MARK E.

    MARK E.

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    You adviseed me how to change the RIB for my phone and I have been succesful with one phone contarct with you but the second contract will not allow me to change the name or the...
    Kryska D.
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    Bonjour Mark, Nous avons bien eu votre demande, cependant, cette dernière est exclusivement en anglais. Nous vous invitons à la réitérer en français afin que nous...
  • Beug activation carte sim

    audrey T.
    audrey T.

    audrey T.

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    Bonjour, J'ai recu ma carte sim aujourd'hui et il y a eu un message d 'erreur lors de la saisie des informations. J'ai voulu reactiver la carte et ce message d'erreur est...
    Kryska D.
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    Bonjour Denis, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • Beug activation carte sim

    audrey T.
    audrey T.

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    Bonjour, J'ai recu ma carte sim aujourd'hui et il y a eu un message d 'erreur lors de la saisie des informations. J'ai voulu reactiver la carte et ce message d'erreur est...
    Kryska D.
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    Kryska D.

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    Bonjour Audrey, Afin de traiter votre demande d'activation de la SIM dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails. Je vous ai renvoyé un...