Sorba D.
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Pourquoi lors d'envoi sms ça m'inscris ECHEC ENV. ENREG? boite d'envoi qui reste toujours à zéro envoi,
et dans la boite d'envoi elle reste toujours à zéro, donc je ne sais pas si les sms sont envoyés ou non,Bonjour Mireille, J'ai consulté votre suivi consommation et je constate que des SMS sont bien envoyés. Vos services SMS sont donc bien fonctionnels. Les messages... -
Comment se désabonner de Playup ?
Sur le portable de ma fille j'ai un abonnement à Playup à 3 € par semaine. Je ne trouve pas où me désabonner.Bonjour Marie, Je vous remercie de votre participation à notre forum. Votre réponse est pertinente. En effet, l'éditeur peut être contacté afin d'obtenir des informations... -
Comment se désabonner de Playup ?
Sur le portable de ma fille j'ai un abonnement à Playup à 3 € par semaine. Je ne trouve pas où me désabonner.Bonjour Céline, Cet abonnement a été résilié immédiatement. Vous recevrez un SMS de confirmation. Ces services peuvent être consultés et résiliés en vous connectant à... -
Bonjour je souhaite debloquer l'option premium
debloquer l'option premium pour valider les appels versl a suisse 3h + 300sms + 300 MoBonjour Yves, Nos lignes CDiscount sont en effet, dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les... -
une seule boite mail pour deux numero
bonjour j ai une seule boite mail pour deux numero de portables quand je vais sur mon espace client un seul numero apparaitBonjour Pierre, Le regroupement de lignes sur le même Espace Client est possible à condition qu'elles soient toutes au même nom de titulaire. Ce qui est votre cas. J'ai... -
Probleme reseau impossible d'accéder à Internet
Il m'est impossible de naviguer sur Internet et toutes autes applications nécessitant une connexion réseau en utilisant les données cellulaires de mon telephoneBonjour Umut, Je constate que vous aussi vous utilisez un Iphone, en l'occurrence le 7. Les paramétrages à vérifier sont les mêmes que pour Lucas. Je vous invite à... -
Probleme reseau impossible d'accéder à Internet
Il m'est impossible de naviguer sur Internet et toutes autes applications nécessitant une connexion réseau en utilisant les données cellulaires de mon telephoneBonjour Lucas, Je constate que vous utilisez un Iphone X. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : - Désactiver la connexion wifi -... -
Bonjour, je n'arrive pas à passer des appels de france vers l'UE. Est-ce necessaire d'activer un service ?
Je ne trouve pas d'option à choisir comme indiqué sur votre site afin d'activer une option gratuite. Pouvez-vous activer cette option ? MerciBonjour Savina, Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est gratuite, seules... -
on a volé mon portable
je n'arrive pas a me connecté a mon espasse client je n'est plus mon mots de passe et pour le changé on envois un sms sur le telephone voléBonjour Bertrand, Nous allons devoir procéder à des modifications afin que vous puissiez recevoir les différents codes de connexion par mail. Pour cela, nous allons devoir... -
comment vous faire parvenir ma mouvelle adresse mail de contact?
Je ne peux pas le faire par mon espace client donc serait t il possible de me contacter par téléphone au XXXXXXXXXXBonjour Nofele, Je vous propose également de modifier votre adresse mail. Tout comme Hugo, elle sera mise à jour sous 24h maximum. Je constate que votre ligne n'est pas...
