Cette demande s'adresse à un conseiller NRJ Mobile.
NRJ mobile utilise les réseaux de 3 opérateurs. Je souhaite changer d'opérateur et utiliser le réseau Orange. En effet sur...
Bonjour Johann,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse adaptée , je vous invite à poursuivre notre échange par le...
Bonjour René-Louis,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile...
Bonjour René-Louis,
Avant de poursuivre le traitement de votre post, je vous invite à consulter la rubrique des "Bonnes Pratiques".
Votre demande de changement de réseau...
Bonjour Manon,
Après vérifications sur votre ligne, je constate que vous utilisez un Apple Iphone 7.
Pour commencer, en fonction des éléments que vous m'avez communiqués...
Bonjour Pascal,
Afin de me permettre de traiter votre demande, pouvez-vous répondre à ces quelques questions en vue d'un premier diagnostic svp ?
- La carte SIM est-elle...
Bonjour, j'aimerai résilier ma ligne 06xxxxxxx. N'hésitez pas à me contacter par email à: cxxxxxxxx comme l'avait conseillé votre assistante Joseline.
Merci !
Bonjour Sofia,
J'ai pris connaissance de vos messages et je vois que ma collègue Elise vous a répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile...
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