Bonjour,
J'ai déménagé à Beauvais et la couverture du réseau n'est pas incroyable. Mon tél pro est chez orange et je n'ai aucun problème. Si vous pouvez me transférer ce...
Bonjour Solène,
Un test de réseau est effectué pour pouvoir valider le changement. Pour que nous puissions effectuer ce test avec vous, je vous invite à poursuivre notre...
Bonjour,
J'ai déménagé à Beauvais et la couverture du réseau n'est pas incroyable. Mon tél pro est chez orange et je n'ai aucun problème. Si vous pouvez me transférer ce...
Bonjour Solène,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
Bonsoir Solène,
J'ai demandé la remise en service de la ligne. Elle est remise en service dans un délai de deux heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement...
Bonjour, mon débit actuel est très limité, je ne peux charger ni whatsapp ni netflix ou autres.
Pouvez-vous me transférer sur un réseau avec un plus haut débit?
Merci...
Bonjour Solène,
Je vais vous mettre en relation avec le service technique afin d'effectuer une vérification de la qualité du réseau.
Je vous invite à me communiquer via le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.