Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

CLAIRE L.

Mes Statistiques

  • 3 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Je suis en Guadeloupe et pas de réseau je désirerais avec web

    CLAIRE L.
    CLAIRE L.

    CLAIRE L.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    CLAIRE L.
    Date
    23 décembre 2022
    il y a plus d'un an
    Consultations
    consultée 11 fois
    question
    q
    Pouvez vous activer option internationale
    Léa G.
    Léa G.

    Léa G.

    Niveau
    4
    6640 / 12000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Léa G.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Claire, Après avoir vérifié votre ligne, je constate que l’option Internationale est déjà active sur votre ligne depuis le 14/12/2020. Cette option permet...

  • comment peut on supprimer abonnement gallery

    CLAIRE L.
    CLAIRE L.

    CLAIRE L.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    CLAIRE L.
    Date
    21 octobre 2021
    il y a plus de 2 ans
    Consultations
    consultée 26 fois
    question
    q
    Bonjour sur la facturation d'octobre je vois abonnement "gallery" pouvez vous supprimer cet abonnement merci
    Aurore A.
    Aurore A.

    Aurore A.

    Niveau
    5
    32300 / 40000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Aurore A.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Claire, Je vous confirme que les abonnements ont été résiliés. Pour retrouver ces abonnements depuis votre espace client, vous pouvez vous rendre dans l'onglet "Gérer...

  • Pouvez vous me basculer vers réseau orange ?

    CLAIRE L.
    CLAIRE L.

    CLAIRE L.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    CLAIRE L.
    Date
    29 août 2018
    il y a plus de 5 ans
    Consultations
    consultée 12 fois
    question
    q
    merci de basuler sur le réseau orange car cela passe mal chez moi.
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    ELISE F.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Claire, Afin de satisfaire votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par mail. A tout de suite, Elise, Conseillère Assistance Mobile...

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution