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BERNARD B.

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  • 3 questions posées
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  • Absence de réseau mobile aujourd'hui 24/03/2022 - Zone Puiseux en France 95380

    BERNARD B.
    BERNARD B.

    BERNARD B.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Nous avons 2 mobiles qui ont perdu le réseau (EI Telecom -> Orange) aujourd'hui depuis 12h30 Je ne sais pas où me renseigner pour avoir des nouvelles sur cette panne, toujours...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Gaël, Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Nous avons rencontré un incident technique sur votre département. Cet incident a dégradé les accès internet et les...
  • Le réseau 4G ne tient pas, je passe en 3G systématiquement

    BERNARD B.
    BERNARD B.

    BERNARD B.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Le réseau 4G ne tient pas, je passe en 3G systématiquement avec 3 barrettes / 4 et la qualité de l'appel est dégradée, constatée aussi par mes correspondants. Je suis en...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard, Je vais vous aider. Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif des actions menées aujourd'hui pour vous permettre de retrouver un usage optimal...
  • Nouveau client CDiscount, quasiment pas de réseau

    BERNARD B.
    BERNARD B.

    BERNARD B.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, Comme vous m'avez demandé, j'ai attendu 24h après mon activation pour revenir vers vous. J'ai très peu de réseau ici. J'en avais chez Free. De plus la liaison est...
    Amélie B.
    Amélie B.

    Amélie B.

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    5
    12620 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Bernard, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau "SFR" sur votre secteur, elle est optimale sur la commune de FREHEL. Afin de retrouver un réseau...