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VINCENT D.

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  • Box 4G illimité - Débit à nouveau bridé (même problème, la boucle infernale, 5 eme fois)

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    Comme il y a quelques jours, un forfait "1000 go" jamais demandé est vide, je suis sur un débit catastrophique en plein WE, il n'est même pas possible de répondre OUI au SMS de...
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    Aucune nouvelle malgrè ma seconde prise de contact par email , normalement, j'attendais plutôt que vous me contactiez. C'est possible de résilier sans frais ? franchement...
  • Plus de 4G depuis hier sur la box illimité

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    Débit proche de 0 depuis hier , aucune information nul part. reboot modem ne change rien notion de forfait 1000go à renouveler , plus possible sur le service client...
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    Bonsoir, je viens de voir que j'ai un texto box qui indique que je dois renouveller mon forfait 1000 go, hors, je ne peux pas le faire depuis son service client, il m'indique...
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    Vous pouvez m'appeler sur mon téléphone de contact, je serais disponible.
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    Bonjour Anaik, Non , rien de volontaire sur ce point, je ne saurais même pas comment faire, je ne vois d’ailleurs pas cette information sur mon espace client.. Vous m'avez...