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Anonyme

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  • Séjour en Italie et au Portugal je souhaiterai avoir SMS téléphone et internet sans hors forfait que faire ?

    CYRIELLE B.
    CYRIELLE B.

    CYRIELLE B.

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    Je pars plusieurs jours en Italie et au Portugal je vais avoir besoin de min téléphone est ce que je peux utiliser SMS appelle et internet ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour CYRIELLE, les appels et SMS depuis l'Italie et le Portugal sont compris dans votre forfait. Une enveloppe de 5 GO d'Internet est également disponible, au delà...
  • Bonjour, quelle doit etre la demarche pour pouvoir modifier les parties grisées dans COORDONNEE DU TITULAIRE .

    PATRICK M.
    PATRICK M.

    PATRICK M.

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    Bonjour, quelle doit être la démarche pour pouvoir modifier les parties grisées dans COORDONNEE DU TITULAIRE .
    Anonyme
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    Bonjour PATRICK , Pouvez-vous nous préciser sur quel support ? Votre Espace Client ? Bon après-midi, Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------...
  • bonjour ma messagerie est désactivée,pourriez vous la réactive

    JEAN-CLAUDE D.
    JEAN-CLAUDE D.

    JEAN-CLAUDE D.

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    pourriez vous réactiver ma messagerie
    Anonyme
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    Bonjour Jean-Claude, Je constate que votre demande a été traitée lors de votre appel à notre Service Client aujourd'hui. À bientôt sur l'Assistance Mobile, bon après-midi...
  • Comment iniatiliser mon code secret de mon répondeur pour un accés depuis l'extérieur

    DOMINIQUE T.
    DOMINIQUE T.

    DOMINIQUE T.

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    Bonjour, Comment iniatiliser mon code secret de mon répondeur pour un accés depuis l'extérieur par un fixe. Je n'ai jamais renseigner de code secret. Et j'ai fait tombé mon...
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    Bonjour Dominique, Si votre carte sim est oxydée, je vous suggère d'en commander une nouvelle via votre Espace Client dans l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton...
  • Comment je peux faire pour débloquer mon Huawei p8 lite

    MARTINE S.
    MARTINE S.

    MARTINE S.

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    J aimetai débloquer mon Huawei p8 lite mais je ne sais pas comment faire pourriez vous m aidez...
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    Bonjour HUBERT, Compte tenu des informations que vous me communiquez, je vous invite à nous recontacter au 09 69 360 200 avec votre mobile à disposition pour d'eventuelles...
  • Comment faire pour réactiver ma ligne?

    ANGELA LISETH P.
    ANGELA LISETH P.

    ANGELA LISETH P.

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    Bonjour Je viens de recevoir ma nouvelle sim et je voudrais réactiver ma ligne qui a été suspendue après m'avoir fait volé mon téléphone. Merci d'avance
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    Bonjour ANGELA, Je constate que vous avez su parfaitement gérer l'activation et la remise en service de votre ligne via votre espace client. Votre ligne est désormais bien...
  • bon de rembourssement

    JULIEN P.
    JULIEN P.

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    bonjour je n'arrive pas a rentrer mes coordonnés pour mon remboursement des 30€ pour l'achat de mon portable pouvez vous m'aider s'il vous plait
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    Bonjour Julien, Grâce à votre remontée, il est désormais possible de participer à l'offre de remboursement No 48123 -" Jusqu'à 100€ remboursés pour l’achat d'un mobile avec...