Alexis N.
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Donnée mobile zéro ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours il m'est impossible de me connecter à internet. J'ai eu beau éteindre mon téléphone, changer de réseau, etc. J'ai regardé différentes réponses...Bonjour Guillaume, Je regrette la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. J'ai bien pris note de votre demande de changement de réseau. Pour mettre en place... -
Carte identité ?
bonjour ,depuis vendredi j'ai ce message ,donc commande toujours pas validé pour expédition... l'analyse dure combien de temps ? Pièce d'identité * Votre Pièce...Oliver, Pour me répondre en privé vous devez avoir accepté la réception de message privé. Si cette option est cochée il vous suffira de répondre au mail que je vous... -
changement vers 4g orange
Bonjour, Je souhaiterais passer du réseau SFR vers orange car la couverture y est meilleur. En vous remerciantBonjour David, Pour vous fournir la solution la plus adaptée à votre situation, j'ai besoin d'informations supplémentaires sur votre ligne. Je vous invite pour cela à... -
Renouvellement effectué plusieurs fois
Bonjour, j'ai effectué le renouvellement de mon mobile le 23/11. Lorsque j'ai finalisé le paiement, je n'ai pas eu de page de confirmation de ma commande mais suis revenue à...Bonjour Séverine, Pour pouvoir répondre précisément à votre question je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A tout de suite. Alexis, Conseiller CIC Mobile... -
Carte identité ?
bonjour ,depuis vendredi j'ai ce message ,donc commande toujours pas validé pour expédition... l'analyse dure combien de temps ? Pièce d'identité * Votre Pièce...Bonjour Olivier, Tous d'abord je vous souhaite la bienvenue parmi nos abonnés et vous remercie pour votre souscription à nos services. Pour répondre à votre question... -
Je souhaite passer sur le réseau orange.?
Je souhaite passer sur le réseau orange , actuellement il y a que se réseau qui passe a mon domicile ( N° de ligne : 06xxxxxxxx) MerciBonjour Isabelle, j'ai bien pris acte de votre demande de changement de réseau. Pour pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre situation, j'aurais besoin... -
Bonsoir je n'ai plus de réseau ?
Je n'ai plus de réseau depuis ce soirBonjour Eric, J'ai bien noté votre absence de réseau et je regrette la gêne occasionnée. Quelques tests peuvent nous permettre de trouver l'origine de cette anomalie... -
commande forfait faite ce matin mais pas terminé comment la retrouver?
je n'ais pas pu finaliser la commande après la portabilité suite a un soucis avec mon pc je voulais la finaliser mais je la trouve plus j'ais essayé d'en refaire une autre mais...Bonjour Cathy, Je vous remercie de l'intérêt pour vous portez à nos offres mobiles. Je vous confirme que votre commande n'a pas pus être validée, elle a été annulée... -
Pas de réseaux a mon domicile
Bonjour, je n'ai aucun réseau a mon domicile, il faut que je fasse plusieurs dizaine de km pour trouver du réseau. Il serait donc judicieux de changer l'opérateur en charge...Bonjour Fabien, J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau. Pour poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
J ai des appels mais je n entend pas pas les communications ?
Depuis le changement d abonnement je n entend rien aux communications entrantes et sortantes. Je suis très déçu de la situation.Bonjour Agnès, Je comprends votre déception concernant ce défaut d'émission et de réception des appels. Pour comprendre l'origine de cette anomalie, je vous invite à tester...
