Aurore A.
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Toujours pas reçu mon téléphone ?
Bonjour j'ai commander un téléphone le 19 et toujours rien..Bonjour David, D'après le suivi colis, celui-ci est en cours d'acheminement. Je vous invite donc à patienter et à suivre l'avancement de la livraison via le numéro de suivi... -
Pourquoi ma commande de forfait WOOT100 à t-elle était annulé ?
J'ai essayé plusieurs fois sur plusieurs jours mais le problème revient toujours. Ma commande est annulé. "Bonjour, Suite à votre commande NRJ Mobile du 26/12/2018, nous...Bonjour Victoria, Vos différentes commandes ont été annulées parce qu'elles n'ont pas été finalisées totalement. Je vous invite donc à refaire votre souscription et la... -
J'ai testé ma carte sim sur deux telet elle ne fonctionne pas et je n'ai aucune couverture réseau ?
Bonjour,ma carte sim ne fonctionne pas et je n'ai pas de réseau ,je suis nouvelle cliente et je suis vraiment déçu car il n'y a pas moyen de vous contacter par téléphone pour...Bonjour Saadia Je vous confirme que la portabilité de votre numéro est effective depuis le 26 décembre. Afin de pouvoir vérifier tous les éléments de votre commande, je... -
pas d identifiant pour espace personnel et activer carte ?
je veux activer ma nouvelle carte sim mais il me demande un identifiant pour y acceder mais je n est rien recuBonjour Viviane, Je constate que le statut de livraison de votre colis est bien livré, ce qui a déclenché la demande de portabilité de votre numéro. Je vous confirme que... -
Données mobiles en Suisse ?
Bonjour, Travaillant vers Genève et ayant changé de forfait depuis deux semaines je n'ai toujours pas accès aux données mobile (Internet) lorsque je suis en Suisse. J'ai...Bonjour Julien, Je vous confirme que l'option blocage web empêchait la connexion data de votre mobile en Suisse. L'option avec web a bien été prise en compte ce jour, le... -
ligne résilier cdiscount 07XXXXXXXX
Bonjour je vous est informer par courrier que cette ligne 07XXXXXXXX par courrier était résilier auprès de Cdiscount vous m'envoyer un montant de 8.99 euros à régler cette somme...Bonjour Jean-Baptiste, Je vous informe que cette ligne est bien résiliée. Afin de vous communiquer tous les éléments concernant cette ligne, je vous invite à poursuivre... -
Problème de portabilité de numéro?
Bonjour, Je viens de m'inscrire à un forfait NRJ Mobile avec portabilté de numéro. Celle-ci devrait s'effectuer le 29/11/2018, mais on est le 02/12/2018, je me trouve toujours...Bonjour Moez, Je vous confirme que votre ligne est active depuis le 30 novembre 2018. Afin de pouvoir faire quelques vérifications concernant votre carte sim , je vous... -
Comment configurer un Oppo a73?
Bonsoir, je suis nouveau client et rien ne fonctionne avec la carte Sim dans mon smartphone oppo a73. Que dois-je faire ? MerciBonjour Rod, Je vous confirme que votre ligne est active depuis le 01 décembre 2018. Afin de pouvoir faire quelques vérifications concernant votre carte sim , je vous... -
site de l'Offre de remboursement ?
Bonjour Je viens de recevoir mon nouveau mobile huawei et je n'ai tjs pas recu le site que vous deviez m'envoyer par e-mail pour l'offre remboursement . vous serait il...Bonjour Danielle, Afin de pouvoir participer à votre offre de remboursement concernant l'achat de votre Huawei, je vous invite à vous rendre sur le site www.huawei-offres.fr...
