Bonjour,
Cela fait environ 24 heures que mon mobile ne parvient plus à se connecter au réseau CIC Mobile à Strasbourg. Il n’y a eu aucun changement dans la configuration de...
Bonjour Dursun,
Lorsque vous faites une recherche manuelle de réseau sur votre mobile, vous devez sélectionner le réseau "CIC Mobile." avec un point.
Rencontrez-vous un...
Bonjour Dursun,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
A fin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A...
Bjr je viens de changer de forfait mais cela fait 4 jours que ma ligne ne fonctionne, plus aucun réseau sur mon mobile, pourriez vous m'aider assez rapidement ?
Bonjour Dursun,
Votre changement de forfait a entrainé une bascule de réseau d'Orange vers SFR.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera...
Bonjour j'ai souscris à un nouveau forfait, mais pour le moment je suis encore sur l'ancienne offre malgré l'activation de la ligne ça n'a pas prit effet, que faire ? cordialement
Bonjour Dursun,
Un changement de forfait a en effet été demandé et validé le 2 décembre 2018.
Ce changement sera effectif lors votre prochain jour de renouvellement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.