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OMAR R.

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  • Pourquoi mes sms et mms partent et arrivent mélangés ou avec du retard ?

    OMAR R.
    OMAR R.

    OMAR R.

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    Depuis plusieurs semaines mes sms et mms partent et arrivent avec du retard. Ils leur arrive même d'être mélangés ce qui rend les échanges incompréhensibles. J'ai testé ma SIM...
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
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    8020 / 12000
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    Equipe
    Bonjour Omar, Après vérification je constate qu'un dossier technique est bien en cours concernant votre anomalie. Vous allez être recontacté dans les plus brefs délais...
  • Pourquoi n'ai je pas de 4g ?

    OMAR R.
    OMAR R.

    OMAR R.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Je suis nouveau chez NRJ mobile. Je ne capte pas là 4G. Je suis en H+ ou au mieux en 3g alors que j'avais de la 4G sur le même secteur avec mon précédent opérateur
    Charlotte V.
    Charlotte V.

    Charlotte V.

    Niveau
    4
    5641 / 12000
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    Equipe
    Bonsoir Omar, La couverture 4G est optimale à votre domicile. Vous semblez malgré cela rencontrer des coupures web. Je vous envoie un mail afin de récupérer un numéro...