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Mélanie K.

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  • Comment activer sa nouvelle carte sim?

    Mélanie K.
    Mélanie K.

    Mélanie K.

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    J'ai fait ce qui a était demander pour activer ma nouvelle carte sim mais ca me marque toujours que c'est mon ancienne carte sim qui est activer. il n'y a rien a faire, j'ai...
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

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    Bonsoir Mélanie, Je vous confirme que vous avez activé votre carte SIM. Elle sera fonctionnelle sous 2h suivant son activation. Je vous invite simplement à redémarrer...
  • J'ai reçu ma nouvelle carte Sim, quand va elle être activée? Je n'ai reçu aucun message

    Mélanie K.
    Mélanie K.

    Mélanie K.

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    J'ai commander une nouvelle carte Sim avec le même numéro car celle ci était trop grande pour mon nouveau téléphone. Je l'ai bien reçu, le soucis c'est que je ne sais pas...
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Bonjour Mélanie, Votre carte SIM doit être activée. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client NRJ Mobile et cliquer sur "Services d'urgence" puis sur le...