Bonjour,
Je vous ai contacté précédemment pour vous informer que mon téléphone n'avait pas ou extrêmement peu de couverture réseau. Vous m'aviez demandé de patienter, le...
Bonjour Lionel,
Effectivement, ma collègue Célia vous avait demandé de patienter 24 heures car votre ligne venait tout juste de s'activer.
Je peux dorénavant vous mettre en...
J'ai activé ma ligne mais je n'ai aucune couverture réseau. Lors de la souscription du contrat, il était précisé que NRJ me connecterait sur le réseau le plus performant suivant...
Bonjour Lionel,
Nous n'effectuons pas de changement de réseau sur simple demande. Une première analyse de la couverture est faite et si elle est optimale, c'est notre service...
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