Bonjour Norbert,
Navré de lire que vous souhaitez nous quitter. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier vos informations personelles.
A très...
Bonjour Norbert,
Ma collègue vous a répondu sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2174127-ligne-resiliee-erreur-urgent. Votre ligne...
Bonjour Norbert,
Je constate en effet la suspension effectuée le 12/12 sur votre Espace Client.
Je viens de remettre la ligne en service, il faut un délai maximum de 2...
Ce n'est pas cette ligne que je voulais résilier.
Il faut la réactiver d'urgence parce que je suis handicapé et je fais des crises d'épilepsie. Je suis en plus sous médicaments...
Bonjour Norbert,
Après vérification, je constate que ce n'était pas une résiliation, mais une suspension qui avait été mise en place.
Rassurez-vous, la ligne a été remise...
Bonjour Norbert,
L'incident concerne la connexion wifi ou la connexion réseau ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.