Jeremy F.
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orange problèmes
Orange conseil vous a envoyé un Message Privé. Je ne peux intervenir sur votre dossier ou vous renseigner sur le réseau sachant que vous n'êtes pas cliente Orange. Si il y a...Bonjour Nicole, Votre demande concerne-t-elle votre mobile ou votre box ? Si cela concerne une Livebox, il faut contacter Orange. Si cela concerne votre mobile, merci... -
Sur mon portable Xiaomi comment déplacer photos vers la galerie ou l'inverse
portable Xiaomi Redmi : comment deplacer des photos vers la galerieBonjour Maryse, Votre mobile n'est pas commercialisé par nos services, par conséquent je vous invite à contacter le constructeur Xiaomi directement +33 805 37 09 16... -
Ma carte est activée mais impossible de téléphoner....???
Ma carte est activée mais impossible de passer des appels ni de pouvoir en recevoir...Bonjour Kim, Le nécessaire a été fait. Votre ligne a été remise en service, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et sous maximum 2 heures, vous... -
Connexion boitier wifi carte sim
Bonjour, je souhaite utiliser ma carte SIM dans un boitier Huawei WIFI modèle E5330 3gs. Malheureusement, je me connecte bien au wifi, le réseau est bien détecté dans...Bonjour Yannick, En effet nous ne pouvons garantir que nos cartes SIM soit fonctionnelle dans d'autre appareil que des mobiles. Cependant, s'il s'agit d'un paramétrage, je... -
Ma carte SIM est suspendue
Je voulais désactivé la suspension de ma carte...Bonjour Mostefa, Je constate que votre ligne a été suspendue le 03/02 depuis votre Espace Client. Je viens de la remettre en service. Il faut un délai maximum de 2... -
Carte SIM inconnue
Bonjour , ma carte SIM est souvent marquée inconnu . Je suis obligé de redémarrer le téléphone et ça ne marche pas toujours . Cela arrive régulièrement. Depuis plusieurs joursBonjour Valérie, Je vous invite à tester votre carte SIM sur un autre téléphone. Si l'anomalie persiste, il faudra en commander une nouvelle via la FAQ suivante... -
Indemnité forfaitaire de résiliation remboursée ?
Bonjour, avant d'être à Auchan Télécom pour mon portable, j'étais à Bouygues. Lorsque je me suis rendue au magasin Auchan à Villebon sur Yvette pour souscrire un nouveau contrat...Bonjour Myriam, Après recherche, je n'ai retrouvé aucune offre de remboursement sur des frais de résiliation, de la part de l'opérateur. Il s'agit donc d'une promotion... -
carte sim marche pas dans plusieurs tel
carte sim marché sur un tel pourrie logicom mais a present je lai cassé jai achete un tel chinois donc pas de imei en faisant *#06#.... et donc sur ce tel chinois les...Bonjour Chanel, Il semble en effet que votre carte SIM soit défectueuse. Je vous invite à en commander une en vous aidant de la FAQ : https://www.assistance-mobile... -
Mon téléphone a beaucoup de problèmes pour fonctionner mais il n’est pas du tout abîmé sur l’extérieur
Les applications sous toutes lentes et s’éteignentBonjour Carla, Afin de supprimer cette anomalie du logiciel, je vous invite à réinitialiser votre mobile. Attention, cette opération efface l'intégralité de la mémoire... -
Ma carte est activée mais impossible de téléphoner....???
Ma carte est activée mais impossible de passer des appels ni de pouvoir en recevoir...Bonjour Kim, Je constate que votre ligne a été suspendue pour perte depuis votre Espace Client le 18/01/2020 à 12h24. Je ne constate cependant pas de commande de carte SIM...
