Bonjour, j'ai constaté depuis quelques temps que le débit 4G proposé par NRJ mobile sur la 4G box est plus que limité.
Ma box 4g utilise le réseau SFR donc j'ai fait la...
Bonjour Aurélien,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre s'il vous plaît.
Je...
Bonjour pour la troisième fois en 30 jours je me retrouve sans débit 4g sur mon forfait 4g box 250GO.
Cela commence à devenir très embêtant ! J'ai besoin d'internet pour...
Bonjour Aurélien,
Comme vous l'ont indiqué mes collègues lors de vos posts précédents, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour ce faire je...
Depuis hier soir je n'ai plus de débit 4g sur ma 4g box
Deuxième fois en 10jours
Marre du réseau SFR merci de nous changer de réseau pour Orange ou Bouygues peu importe mais...
Bonjour Aurélien,
L'offre Box 4G 250 GO n'est disponible que sur le réseau SFR. Si vous le souhaitez, je peux tout de même vous contacter et vous mettre en relation avec un...
Bonjour Aurélien,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.