Bonjour Marc,
Le code WIFI de votre Box peut vous être communiqué par votre fournisseur de service.
Vous devez contacter leurs services, sinon en règle générale, il est sur...
Bonjour Marc,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
Bonjour Marc,
- Le code PIN vous est-il demandé lors du démarrage du mobile ?
- Avez-vous tenté d'effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre mobile ?
-...
Bonjour MARC,
Mon collègue Karim vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Bonjour Marc,
C'est votre ligne qui est suspendue et non la carte Sim.
Vous avez suspendu votre ligne il y a 3 jours en appelant le serveur vocal.
Souhaitez-vous que je...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.