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Loïs B.

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  • Bonjour, je veux fermer mon compte. Je ne peux pas trouver possibilité. Comment je dois ça résoudre?

    MARYAN B.
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    Fermer mon compte?
    Loïs B.
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    Bonjour Maryan, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé...
  • Bonjour, pouvez vous me communiquer mon code rio voici mon numéro :06 *****merci d'avance mr ****

    JEREMY G.
    JEREMY G.

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    Bonjour, pouvez vous me communiquer mon code rio voici mon numéro :06 ****** merci d'avance mr ****
    Loïs B.
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    Bonjour Fanny, Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique. Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente...
  • Puis-je obtenir mon RIO par email, je vous remercie

    ERIC R.
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    Merci de me communiquer mon RIO par mail
    Loïs B.
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    Bonjour Eric, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je...
  • il me semble avoir 2 contrat chez vous mes impossible de retrouver l'autre et j'aimerais l'annuler

    AUDREY P.
    AUDREY P.

    AUDREY P.

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    j'aivais soucrit un autre forfait mais impossible de retrouver la traces dans la facture car je n'est pu la carte sim et ni le numero qui correspond mais je paie toujours
    Loïs B.
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    Bonjour Audrey, Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je vais...
  • annuler resiliation impossible

    cyrille C.
    cyrille C.

    cyrille C.

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    bonjour je souhaite annuler la résiliation de mon offre malheureusement le lien pour annuler cette démarche n'est plus disponible sur le site: https://www.nrjmobile...
    Loïs B.
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    Bonjour Cyrille, Je suis ravi d'apprendre que vous souhaitez conserver votre ligne auprès de nos services. Je viens de procéder à l'annulation de votre demande de...
  • Urgent carte ne marche pas

    Lora T.
    Lora T.

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    Bonjour, ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas. Je veux résilier svp. Déjà 10 jours sans aucun réseau c est pas possible. J ai besoin d' aide tres très urgent. Sinon je veux...
    Loïs B.
    Loïs B.

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    Bonjour Lora, Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique. Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente...
  • résilier la ,box 4G

    RODOLPHE C.
    RODOLPHE C.

    RODOLPHE C.

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    comment résilier l'abonnement de la box 4G qui ne fonctionne...
    Loïs B.
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    Bonjour Rodolphe, Je constate que votre ligne est en cours d'activation depuis aujourd'hui. Comme vous l'a indiqué ma collègue Aurélie, les services se mettent en place...
  • Changer''''

    CLEMENT R.
    CLEMENT R.

    CLEMENT R.

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    Je voudrais combien dois-je payer si j'arrête mon forfait début février et sinon sans arrêté combien me coûterait un i phone 14 merci
    Loïs B.
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    Bonjour Clément, Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique. Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente...
  • je souhaite faire le point sur mon forfait

    VALERIE M.
    VALERIE M.

    VALERIE M.

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    proposition d'un autre opérateur avec forfait moins cher
    Loïs B.
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    Bonjour Valérie, Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je vais...
  • J'aimerais obtenir mon code RIO mais je pas mon téléphone

    Vanina M.
    Vanina M.

    Vanina M.

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    J'ai perdu mon téléphone mercredi et j'aimerais donc prendre une autre carte SIM chez un nouvel opérateur mais il me faut le code RIO pour ne pas perdre mon numéro
    Loïs B.
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    Bonjour Vanina, Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur...