Anonyme
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Je souhaite annuler abonnement BUZZ
merci de bien vouloir annuler au + vite l'abonnement buzz souscrit sur le numéro *********. Cordialement Vincent COQUEL- Anonyme
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Bonjour Vincent, Le service de contenu a déjà été résilié. Bonne journée. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Désaccord avec ma facture
Bonjour à l'équipe d'assistance, voilà j'ai un souci relatif à ma facture. J'ai souscrit à une offre de location mobile, cette location est de : 49,48 € TTC moins 10 €. et un...- Anonyme
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Bonjour Esther Kasri, La facturation de votre location se déclenche à partir du moment où vous recevez le téléphone. Les 10 € supplémentaires correspondent à la... -
il me faux une autre solution pour modifier le IBAN
il me faux une autre solution pour modifier le IBAN- Anonyme
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Zohra, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Règlement factures
Bonjour , j'ai une facture de 625e à payé, j'aurai aimé l'échelonné sur plusieurs mois. Esce possible de me l'echonné sur 12 mois ? Cordialement- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Je vais vous envoyer un message privé pour vous donner toutes les informations sur l'échelonnement de paiement. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Est ce que ma commandé a été validée ?
J'ai souscrit un abonnement pour mon compagnon, le paiement de la carte sim à été prélevé mais je n'ai reçu aucun mail me confirmant la commande..- Anonyme
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Bonjour Julie, Je vais vous envoyer un message privé pour vérifier quelques informations. A tout de suite. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
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Bonjour Sofia, Je viens de procéder au changement de numéro. Je vais vous envoyer un message privé pour vous donner toutes les informations. A tout de suite... -
bonjour, je n ai pas reçu ma carte sim et vous demande de m adresser me l adresser en lettre recommandée merci
urgent m adresser ma carte sim en lettre recommandée merci- Anonyme
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Mohamed, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Bonne journée. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Activation ancienne carte SIM
J'ai enfin reçu ma carte sim, mais quand je rentre l'ICCD pour l'activer un message apparait en disant que j'ai rentré l'ICCD de mon ancienne carte SIM. Pouvez vous activer ma...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Je vous ai envoyé une nouvelle carte sim suite à nos échanges précédents. Je vais vous envoyer un message privé pour vérifier le nouveau numéro de carte... -
forfait souscrit par internet justificatifs envoyés par internet faut il les envoyer par courrier ?
forfait souscrit ce jour par le net pièces justificatives envoyées par internet faut il les envoyer par courrier ?- Anonyme
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Virginie, Merci de votre retour. Je viens de vérifier, vos pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Vous recevrez un sms quand votre commande... -
Pas reçus SMS pour portabilité
Bonjour Ma date de portabilité est en date du 8 juillet et j'ai voulu activer la carte mais ça ne fonctionne pas cela me met que la date de portabilité n'est pas valide.- Anonyme
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Christelle, Je vais vous envoyer un message privé pour vérifier quelques informations avec vous. A tout de suite. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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