REGINE C.
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Appel facturé au-delà du forfait alors qu'il me reste du forfait
J'ai un forfait de 2h dappel par mois mais en cette période on nous offre 50h par mois. J'ai effectivement utilisé mes 2h mais il me reste mes 50h À ma grande surprise on m'a...Bonjour Régine ! Le 24/04/2020, un SMS vous a été envoyé indiquant l'activation de l’option 50H d’appels gratuite. Sur ce même message, il était indiqué que ces 50h étaient à... -
Aucun réseau : appels d'urgence uniquement depuis plus de 24h
Bonjour, depuis hier nos deux téléphones affichent appels d'urgence uniquement après plusieurs redémarrages. Nos deux sont chez Auchan telecom. MerciRégine, Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de réseau sur vos deux lignes depuis 24h00. Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en...
