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Michel A.

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  • 2 questions posées
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  • Réactiver la line

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Bonjour, j'ai suspendu ma ligne croyant avoir perdu le téléphone. je l'ai retrouvé et souhaite réactiver la ligne. Comment faire ?
    Jérémy S.
    Jérémy S.

    Jérémy S.

    Niveau
    7
    100290 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone...
  • La facture d'août a été payée en retard. Cependant elle a été re-prélevée en septembre. Il y aura un avoir ?

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    La facture d'août 2019 était payable le 6. Le prélèvement a été rejeté et je n'ai pu régler par carte que le 23. Cependant, début septembre, le montant du prélèvement était...
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, En effet, l'édition de votre facture est survenue le jour de votre règlement par carte bancaire. Nous vous sommes donc redevables de 9,00 EUR. Cette somme...