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PIERRE-YVES C.

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  • Option de forfait à 3€

    PIERRE-YVES C.
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    Bonjour je viens de voir aujourd’hui que bizarrement j’ai une option à 3€ pour avoir 60 giga d’Internet en plus qui était validé
Je n’ai jamais pris cette option puisque j’ai...
    Larissa L.
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    Bonjour Pierre-Yves, Depuis le mois d'avril 2022, cette option peut être activée sur certains abonnements. Cette option "Avantage Internet" permet de tester une enveloppe...
  • Facturation Internet+

    PIERRE-YVES C.
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    bonjour j ai 2,99€ de plus sur ma facture pour un service multimédia validé à tort mais je l ai annulé meme pas 2 minutes plus tard. je ne comprend pas pourquoi vous le facturez...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour Pierre-Yves, Tout d'abord, je comprends votre situation. Pour votre information, la facturation se déclenche dès la souscription du service et ce même si ce dernier...