Bonjour, j’ai commandé un nouveau mobile ainsi qu’un nouveau forfait et je n’ai eu aucun mail d’expédition de commande pour mon mobile, j’aimerais savoir où est-ce que cela en...
Bonjour Alexia,
Je vous confirme la prise en compte de votre commande. Celle-ci est en cours de préparation.
Dès son expédition, vous recevrez un SMS contenant le lien du...
Bonjour Alexia,
Il est tout à fait possible de changer de numéro de téléphone.
Le changement est facturé 10 € et sera effectif dans un délai minimum de 24h.
Vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.