merci Coralie. Donc OUI c'est la bonne ligne :) mais la carte SIM finit par 637F et non le chiffre que vous indiquiez. Est-ce que je n'aurais pas la bonne carte SIM ? ...merci
Bonjour Stéphane,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets...
Bonjour. J'ai demandé à réactiver la ligne terminant par 75. J'ai eu une réponse d'Anik comme quoi la "ligne terminant par 78 était activée". parle-t-on de la même ? sur le site...
Bonjour Stéphane,
Il s'agit certainement d'une erreur de frappe.
La ligne terminant par 75 est bien active, elle a été remise en service le 29/03 par ma collègue Anaïk et il...
Bonjour Stéphane,
Je viens de rétablir la ligne se terminant par 78. Les services seront à nouveau fonctionnels d'ici deux heures maximum. Il suffit de redémarrer le...
bonjour, je souhaiterais que les 3 lignes soient regroupées sous un même contrat, avec une même facture et un même prélèvement. Les 3 sont au nom de la même société. Merci
Bonsoir Stéphane,
Désormais, vous recevrez une facture unique pour l'ensemble de vos trois lignes. Cela prendra effet dès l'édition de votre prochaine facture (décembre)...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.