Bonjour je suis un nouveau client NRJ et l'opérateur réseau qui ma été attribué par défaut est "El telecom" mais j'ai souvent une mauvaise réception réseau dans mon département...
Bonjour Angel.
Cette offre est sur le réseau SFR et le changement n'est pas autorisé.
En effet, l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment...
Bonjour aujourd'hui est la date de portabilité (originalement elle est fixée au 4 mais à été reportée au 8) mais quand j'insère la carte SIM NRJ à la place de ma carte SIM...
Bonjour Angel,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que cela est tout à fait normal. En effet, la portabilité de votre...
Bonjour, ma date de portabilité avait été fixée au 4 janvier 2020 soit aujourd'hui, vers 6h du matin j'ai reçu un mail disant que je pouvais insérer ma nouvelle carte sim mais...
Bonjour Angel,
Effectivement, vous aviez choisi au départ une portabilité au 04/01/2020. Cependant, je vous confirme que celle-ci a été décalée et acceptée au 08/01/2020. Je...
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